尊敬的客户：

您好！

为强化自我约束，全面提升我行金融服务水准，我行对内部员工有如下纪律要求，现予公开发布，自觉接受广大客户监督。

1.我行从未与任何中介机构或个人开展贷款中介业务合作；对冒用我行名义宣传推介贷款的中介机构或个人，我行将依法追究其法律责任。

2.在我行办理贷款，客户除需按合同约定及时还本付息外，不需要支付中介费、手续费等其他费用。

3.我行严禁员工与任何第三方中介机构或个人合作、接受任何第三方中介或个人推销的信贷业务、收取费用；

4.我行严禁员工或与第三方中介机构、个人合作代客户归还贷款、信用卡或提供还款过渡资金；

5.我行严禁员工向客户收取除合同约定的贷款利息及其他本行明文规定以外的任何费用；

6.我行严禁员工向客户索取或收受礼品、礼金、电子红包（微信、支付宝等）、有价证券、支付凭证等财物；

7.我行严禁员工向客户借钱、借物或接受旅游、宴请、娱乐等消费活动安排；

8.我行严禁员工以任何形式参与客户的投资、入股；

9.我行严禁员工从事或参与民间借贷、票据买卖、非法集资、涉黑涉恶、“黄、赌、毒”等违法违规活动；

10.我行严禁员工经商办企业或在其他经济组织兼职。

如您发现中介机构或个人以合作、介绍或代办我行信贷业务的名义向您收取费用，或我行员工违反上述工作纪律，请拨打我行服务热线：0513-88896008、监督电话：0513-88925804、88925878投诉、举报，我行将严格为您保密。